Qué es y cómo descargar el informe DICOM Platinum en Chile

La economía de los países se mueve por muchos factores, entre ellos el crédito que otorgan las instituciones bancarias y otros entes financieros o comercios. Las diferentes instituciones financieras de Chile también otorgan préstamos pero, antes de hacerlo, consultan el informe DICOM Platinum de la persona que pide el préstamo.

Las instituciones no se arriesgan y piden este informe debido a que en el país hay más de cuatro millones de personas con deudas sin pagar. Debido a su importancia, en este artículo vamos a explicar qué es, para qué se pide y cómo descargar el informe DICOM Platinum en Chile.

¿Qué es el informe DICOM Platinum 360 en Chile?

El DICOM o Directorio de Información Comercial es una base de datos de clientes morosos y brinda un servicio para evaluar el riesgo crediticio de una persona. El informe DICOM Platinum o 360 es el reporte más completo que se puede conseguir sobre el historial y realidad financiera de una persona.

Con este informe comercial se realiza un análisis crediticio de personas naturales, permitiendo a las instituciones financieras reducir el riesgo en sus relaciones comerciales. El informe DICOM Platinum es muy solicitado en Chile para comprobar la situación financiera y comercial de las personas antes de hacer arriendos o transacciones.

El Informe DICOM Platinum 360 es un documento que emite la empresa privada Equifax, una compañía multinacional que genera informes del historial crediticio de los chilenos. Sirve como una fabulosa herramienta para prevenir el fraude, identificar los riesgos de impagos de préstamos y tener una visión extendida de la situación económica.

La consulta la puede hacer un tercero o la persona interesada, porque la base de datos de Equifax está disponible para empresas y particulares. Los principales clientes de Equifax son entidades financieras que quieren conocer el riesgo de conceder un crédito, pero también ofrece información a una persona natural.

¿Para qué sirve el informe DICOM Platinum?

Se puede afirmar que la principal utilidad del DICOM Platinum 360 es aportar información exacta de los datos financieros y personales del RUT consultado. Gracias a dicha información, se puede determinar un indicador de riesgo comercial en base a un algoritmo que fija una escala como un score financiero.

Es un registro de acceso sencillo, que cualquier persona puede verificar para sus solicitudes crediticias y monitorear su información económica actual o pasada. Con este se puede saber si una persona tiene morosidad, cuál es su patrimonio, reducir el riesgo en las relaciones comerciales y confirmar su solvencia.

Se puede resumir las ventajas de este informe y la información que contiene en la siguiente lista:

• Permite evaluar el historial crediticio de los socios de una empresa o negocio y conocer sus antecedentes.
• Con él se puede evaluar de forma general el tipo de riesgo de alguien.
• Se adquieren conocimientos más profundos de un posible cliente, compañeros de negocios o proveedores.
• El informe brinda al detalle la información comercial como deudas morosas o protestadas, incluyendo el Boletín Electrónico DICOM, Boletín Comercial y morosidades de grandes tiendas.
• También muestra acreditaciones como vehículos registrados, bienes raíces, cuentas corrientes o antecedentes laborales.
• Otros datos que muestra el informe son los antecedentes personales como la fecha de nacimiento o de defunción, dirección de habitación, estado civil y datos del cónyuge.
• Se puede ver un gráfico con el puntaje y el indicador de riesgo de la persona consultada.

¿Cuánto cuesta el informe DICOM Platinum?

Es cierto que por normativa legal, todas las personas naturales tienen derecho a conseguir un informe financiero elemental y gratuito cada 4 meses. Sin embargo, para acceder a toda la información que reúne el informe DICOM Platinum 360 tienes que pagar un importe de $16.900, pero este puede aumentar.

Entre las alternativas y métodos de pago para pagar el informe DICOM Platinum tienes disponible la transferencia por cuenta corriente, tarjetas de crédito bancarias o de prepago. Si una persona no necesita un informe financiero tan completo, tiene a su disposición una alternativa gratuita en el sitio web de la Comisión del Mercado Financiero.

¿Cuáles son los pasos para poder descargar el informe DICOM Platinum en Chile?

Puedes solicitar el informe DICOM Platinum 360 en cualquiera de las sucursales de la empresa Equifax de Chile o en cualquiera de las oficinas Chilexpress. Ahora bien, el método más sencillo y rápido consiste en descargarlo desde la propia página web de Equifax, en la opción que dice "Compra Online".

Conseguir el informe DICOM Platinum 360 vía online no es difícil, solo se requiere seguir los siguientes pasos:

Primera etapa

• Para comenzar debes valerte de un ordenador que tenga conexión a Internet.
• Posteriormente tienes que abrir el navegador web de tu preferencia.
• Ahora ingresa a la página oficial de Equifax.
• Presiona el botón Comprar ahora, recuerda que el servicio tiene un coste de $16.900.
• Observamos cómo se despliega un menú con las opciones de servicios disponibles, que es como un carrito de compra.
• Verás que aparece el informe Dicom Platinum 360, también su precio y los beneficios que tiene adquirirlo, como la reputación comercial y controlar las deudas.
• Una vez que selecciones el documento, pulsa en la opción “Comprar”.
• En la ventana que se abre después, tienes que ingresar varios datos que te pedirán, entre ellos: el RUT, el número de serie de la cédula y un correo electrónico válido.
• A continuación marca la casilla que indica que aceptas los Términos y Condiciones del servicio y las Políticas de datos personales.
• Después indica que no eres un robot con el Captcha correspondiente y presiona el botón continuar.

Segunda etapa

• Se abrirá una nueva ventana donde debes completar un formulario con preguntas para confirmar tu identidad, al terminar, pulsa en “Continuar”
• En la nueva ventana podrás presionar el botón “Pagar”.
• Ahora continúa con el proceso utilizando alguno de los medios de pagos mostrados.
• Ahora te enviarán un email al correo que indicaste cuando te lo pidió el sistema.
• Todo este proceso se puede llevar a cabo de manera presencial en una de las oficinas de Equifax que se encuentran en el territorio nacional.
• También te puedes valer de la red de Chilexpress.
• En cualquiera de estos centros un funcionario te pedirá tus datos y podrás pagar allí mismo por el informe Dicom Platinum 360.

¿Qué hacer en caso de que los datos del informe sean erróneos?

En ocasiones, cuando solicitas tu informe Dicom Platinum para monitorear tus registros públicos, puedes ver que hay información errónea o que no está actualizada. Como tu clasificación puede ser negativa, tienes que corregir el error acudiendo de forma personal a una oficina de Equifax en Chile.

En las oficinas te explicarán qué debes llevar para arreglar el problema, pero si no puedes ir personalmente, contacta al Servicio de Atención al Cliente de Equifax. Los medios que tienes para contactarlos son:

1. Un número telefónico para llamar y solicitar asistencia a tu requerimiento: 600 378 4329
2. Enviando un correo electrónico a la cuenta equifax@equifax.cl, explicando tu problema y solicitando la asistencia necesaria.

¿Se puede comprar el informe en nombre de otra persona?

Sí, es posible comprar el informe de un tercero, para lo que tendrás que solicitarlo en algunas de las oficinas Equifax obligatoriamente, no se puede online. Debe presentarse la copia de la cédula de identidad vigente del titular por ambos lados y firmada por él mismo, además, el solicitante también debe presentar su cédula.

Ahora bien, lo más importante es llevar un Poder Notarial firmado por el titular del RUT que será verificado o comprado en la oficina.