Cómo descargar mi recibo de luz en México

En cualquier país del mundo los ciudadanos deben pagar los servicios básicos como la energía eléctrica, el agua o el gas para seguir disfrutando de ellos. Ahora bien, si quieren ver los detalles en formato digital como la cantidad adeudada y los conceptos cobrados de, por ejemplo, la energía eléctrica ¿Cómo descargar mi recibo de luz? 

Ya no hace falta almacenar dicha información en papel, lo que ahorra espacio, contribuye a preservar el ambiente y evita extraviar esos documentos. En México, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) tiene disponibles varios métodos para obtener el recibo de luz desde casa. Aprendamos cómo realizar la consulta y después descargarla de forma remota. 

Cómo descargar mi recibo de luz desde el ordenador

Te preguntas ¿cómo descargar mi recibo de luz? La primera de las formas para consultar y descargar el documento digital es usando un ordenador con acceso a Internet. A su vez, hay dos maneras como puedes acceder a la preciada información: registrándote en la plataforma web oficial o sin hacerlo desde otra página. Expliquemos cada una de ellas.

Descargar el recibo de luz en el sitio web de la CFE

Con esta opción se necesita ingresar al sitio web oficial de la CFE (Comisión Federal de Electricidad) desde cualquier navegador instalado en un ordenador. Luego será necesario darse de alta ingresando los datos que pidan o registrarse en caso de no tener un usuario creado. Explicamos los pasos a continuación:

• Ingresa al portal de la CFE para registrarte y disfrutar de todos los beneficios del servicio en línea.
• En la parte superior de la página de inicio pulsa el botón llamado Mi Espacio.
• Se desplegará otra página web donde debes registrarte como usuario o iniciar sesión con tu login y password si ya te habías registrado.
• En la ventana que se abra, selecciona aparecen varias opciones, una de ellas dice Consulta tu Recibo.
• Al hacer clic en esta opción podrás ver los diferentes recibos de luz de cada mes, incluyendo información detallada.
• Hacia el lado derecho, aparece un icono de PDF que debes pulsar para poder descargar mi recibo de luz de la CFE en México.

Descargar el recibo de la luz sin registrarse desde el portal del Gobierno 

Con esta opción también se debe usar un ordenador con acceso a internet, pero esta vez para ingresar a la página web del Gobierno de México. Lo interesante de esta opción es que no hace falta registrarse ni iniciar sesión, pero debes tener los datos de un antiguo recibo de luz. Estos son los pasos.

• Ingresa al sitio web del Gobierno de México.
• Escribe los datos obligatorios que te piden:
  • Nombre del servicio.
  • Número de servicio.
  • Lada (código de área o región) y teléfono fijo.
  • Teléfono móvil.
  • Correo electrónico.
• Una vez que proporcionas los datos, podrás ver todos los recibos que tienes.
• Podrás seleccionar el ícono de PDF del periodo que te interesa conocer, púlsalo para descargar el recibo que te interesa y después imprimirlo.

Cómo descargar mi recibo de luz usando la app móvil

El método más sencillo que permite responder la pregunta “cómo descargar mi recibo de luz en México” es utilizar la APP para dispositivos móviles CFEcontigo. La misma está diseñada para facilitar el pago de los servicios de energía eléctrica mediante tus tarjetas bancarias de crédito y débito o puntos BBVA.

También puedes solicitar el cargo recurrente del pago de servicio, consultar el saldo, descargar el último recibo o ubicar los 10 Centros de Atención más cercanos. De igual forma se puede reportar fallos del suministro de energía eléctrica; activar el recibo electrónico (paperless); simular los consumos futuros y crear recordatorios de pago.

Sigue los pasos que describimos a continuación y así podrás descargar el recibo de luz en formato PDF:

• Desde tu dispositivo móvil debes ingresar a la tienda de apps oficiales y descargar de forma gratuita la App CFEcontigo, disponible para Android e iOS.
• Una vez se descargue e instale debes abrirla y proporcionar los permisos de uso que solicite.
• Tendrás que crear un nombre de usuario, una contraseña y escribir el correo electrónico.
• Será necesario proporcionar también el número de servicio de CFE para asociar la cuenta al dispositivo.
• Después de creada la cuenta podrás tener acceso a las funciones de la App, que se describieron más arriba. Esto incluye el saldo actual y los pagos realizados.
• Una de las opciones del menú se llama ‘Consulta tu Recibo’.
• Púlsalo y selecciona el mes que te interesa detallar.
• En la parte inferior aparece la opción ‘Pdf’, pulsa y se descargará el recibo o envíala al correo electrónico.
• El documento en formato PDF podrás consultarlo desde la carpeta descarga del dispositivo móvil.
• Para acceder a ella normalmente debes abrir la app Explorador de Archivos y ubicar la carpeta en cuestión.
• También será necesario tener una aplicación para visualizar archivos PDF, si no la tienes, descárgala de la tienda oficial de apps.

¿Cómo imprimir el recibo de luz?

En caso de que necesites tener el recibo de luz en formato físico, es decir en papel, tienes que imprimir el documento. En ocasiones esto es necesario para usarlo como comprobante de domicilio o soporte que debe guardarse para futuras consultas. Si deseas imprimir el recibo de luz una vez lo hayas descargado, debes hacer esto.

• Ubica en el ordenador el archivo PDF que se descargó, correspondiente al recibo de luz que te interesaba.
• Ahora, simplemente ábrelo y mándalo a imprimir en tu impresora.
• Si no tienes impresora, deberás ir a un establecimiento donde lo hagan. 
• Para ello guarda el documento en una memoria USB externa y llévalo al lugar.
• Otra opción es enviarlo al correo electrónico y en el establecimiento descargarlo (como en un Ciber Café).
• Si lo descargaste al teléfono desde la aplicación, también puedes enviarlo al correo electrónico o pasarlo como documento por mensajería multimedia. La persona a quien se lo pases podrá imprimir la información.