Cambiar el número de teléfono de la seguridad social por Internet

El INSS o Instituto Nacional de Seguridad Social es el ente público responsable de gestionar o administrar la asistencia sanitaria y las prestaciones de la Seguridad Social. En caso de que hayas modificado tu número de contacto, es fundamental aprender a cambiar el número de teléfono de la Seguridad Social.

¿Por qué es importante? Todo ciudadano español tiene la garantía de tener cubierta sus necesidades básicas en caso de perder el empleo, se enferme o se jubile del trabajo. Si su información de contacto no está actualizada, es posible que no puedan comunicarse con él para gestionar algún trámite. Por lo tanto, vamos a explicar las diferentes formas que tienes para cambiar el número de teléfono de la Seguridad Social.

¿Por qué debería estar actualizado tu número de teléfono en la Seguridad Social?

El Instituto Nacional de Seguridad Social en España funciona como el sistema de protección social más importante que tiene disponible el Estado. Gracias a esta institución, se puede ofrecer a los ciudadanos un conjunto de prestaciones mínimas que les permitan hacer frente a ciertos imprevistos o cambios de circunstancias. Entre estos tenemos una enfermedad, un accidente de trabajo, invalidez temporal o permanente, desempleo, jubilación y muchas más.

El INSS maneja prácticamente todas las prestaciones, excepto las que gestiona el SEPE (antiguo INEM) y las pensiones no contributivas, las cuales son manejadas por las Comunidad Autónomas. Lo cierto es que la Seguridad Social tiene información sobre los datos personales de los ciudadanos, los cuales son vitales debido a que dicho ente realiza estas gestiones:

• Afiliar a la Seguridad Social.
• Otorgar la tarjeta sanitaria.
• Emitir la Vida laboral.
• Efectuar prestaciones por maternidad o paternidad.
• Pensión de jubilación.
• Ingreso mínimo vital.
• Proporciona pensiones por incapacidad.
• Régimen especial trabajador del mar.
• Y otras gestiones asociadas.

Si la información de contacto, como el número de teléfono, no está actualizada, el INSS no podrá notificar a una persona sobre algún asunto concerniente. Si estás a punto de jubilarte o ya te pagan la parte mensual correspondiente, tienes que cambiar el número de teléfono de la Seguridad Social si lo modificaste.

Por otro lado, si tienes habilitada la opción de recibir mensajes por SMS cuándo te da de alta o baja una empresa en Seguridad Social, no recibirás esa notificación. De igual manera, no podrías realizar algún trámite por Internet donde tienes que recibir un SMS de confirmación, por ejemplo, al solicitar de forma online un informe de vida laboral. Si el número de teléfono no es correcto, no será posible completar la diligencia si careces de otro medio de autenticación.

Pasos para cambiar el número de teléfono de la seguridad social por Internet

La forma más sencilla, efectiva y rápida de cambiar el número de teléfono de la seguridad social es por Internet, así ahorras tiempo y es inmediata. Se puede hacer de dos maneras, cuando cuentas con certificado electrónico u otro medio de verificación digital y cuando careces de estos medios.

Con certificado electrónico

Si dispones de un certificado digital instalado en tu dispositivo, tienes DNI electrónico o usuario y contraseña del Sistema Cl@ve, podrás modificar los datos en la Seguridad Social. El. Cambio es inmediato y los pasos son los siguientes:

• Ingresa a la Sede Electrónica de la Seguridad Social desde un ordenador con acceso a Internet.
• Ve al apartado de Ciudadanos.
• Pulsa donde aparece “Cambio y comunicación de teléfono y correo electrónico”.
• Selecciona el método de identificación: DNI electrónico, certificado, etc.
• Sigue las instrucciones del sistema, el cual te indicará como cambiar tu número de teléfono de la seguridad social.
• Te presente que cuando modificas el número de teléfono puedes marcar la casilla que indica que quieres recibir comunicaciones por SMS de la Seguridad Social.
• Otra opción consiste en cambiar el número de teléfono desde la página Tu Seguridad Social.
• Desde esta sede electrónica también puedes cambiar los datos bancarios para el cobro de una pensión, los datos generales de IRPF, situación familiar, el nombre o la fecha de nacimiento.

Sin certificado electrónico

En caso de no contar con algún método de identificación electrónico, una opción es dirigirse a la sección "Presentación de otros Escritos, Solicitudes y Comunicaciones". De este modo podrás enviar una comunicación escrita pidiendo el cambio de número de teléfono, sólo debes seguir estos pasos:

• Entra a la Sede Electronica de la Seguridad Social.
• Pulsa donde diga acceso al servicio.
• Completa el formulario con los datos del usuario.
• Selecciona la categoría "Ciudadano / Trabajador".
• Ahora pulsa donde dice "Comunicación y variación de de datos de contacto".
• Será necesario explicar el motivo de la solicitud.
• Tendrás que adjuntar copia digital del DNI / NIE por ambas lados.
• Sigue las demás instrucciones.

Pasos para cambiar el número de teléfono de la seguridad social por teléfono

La otra forma disponible para cambiar el número de teléfono de la Seguridad Social es llamando por teléfono al número 901 50 20 50. Esta alternativa está disponible únicamente en ciertas provincias pequeñas o donde casi no hay oficinas del INSS. Llama de lunes a viernes en horario de 9 a 19 para saber si puedes hacerlo así.

Para lograrlo tienes que marcar los dos primeros dígitos correspondientes al código postal de la provincia. Después marca el número 3, el de información, para así hablar con un promotor de servicios. Ten en cuenta que si la opción está disponible en tu provincia, el cambio de número tardará en realizarse.

Antes se debe solicitar el formulario de actualización de datos, el cual enviarán a tu lugar de habitación mediante correo postal. Después tendrás que rellenarlo con la información del nuevo número, firmarlo y enviarlo nuevamente por correo a la dirección del remitente.

Pasos para cambiar el número de teléfono de la seguridad social de forma presencial

La última forma de cambiar el número de teléfono de la Seguridad Social es presencialmente, en caso que ninguno de los anteriores métodos te resulten posible. Para ello debes verificar cuál es la oficina de la Seguridad Social más cercana a tu dirección y dirigirte a ella de lunes a viernes en horario de 9 a 14 horas. Lo bueno es que no hace falta solicitar una cita previa para realizar el trámite.