Cómo solicitar y renovar la Tarjeta Sanitaria Europea

La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) se considera un documento de gran importancia en el momento de viajar dentro del territorio europeo. A través de esta es posible recibir atención médica durante un viaje de ser necesario. Sin embargo, previamente se debe verificar que se encuentre vigente para el momento. En caso contrario, no se podrá disfrutar de todos sus beneficios.

Para evitar cualquier inconveniente, la Seguridad Social ofrece distintos métodos para su obtención, ajustándose a las necesidades de cada usuario. Si vas a viajar pronto y necesitas emitir tu tarjeta sanitaria, a continuación te mostramos cómo obtenerla y qué hacer en caso de que te la rechacen.

¿Qué es la Tarjeta Sanitaria Europea?

Se trata de un documento gratuito, personal e intransferible que brinda el derecho de recibir atención médica y sanitaria a los ciudadanos dentro de los países pertenecientes al Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido. Todos estos beneficios podrán ser obtenidos siempre y cuando se trate de una visita temporal y teniendo en cuenta las legislaciones del país visitado. El mismo será válido si se trata de un viaje de negocios, turismo o estudios.

Para poder solicitar o renovar la tarjeta sanitaria europea, la Seguridad Social pone a disposición de los usuarios distintos métodos para obtenerla. Y será válida durante un plazo de dos años desde su emisión. Además, hay que tener en cuenta que en ciertos casos se solicitará al beneficiario pagar una parte o porcentaje de los gastos médicos, los cuales no serán reintegrados.

Todos los beneficios que se obtienen a partir de este documento serán iguales a los ciudadanos asegurados en el país que se visita. Pero no será válido su uso si la finalidad del viaje es un tratamiento médico. Tampoco tendrá validez su uso si el ciudadano decide cambiar de residencia a otro país. En este caso, deberá tramitar otra tarjeta con el domicilio del nuevo país de residencia.

Si bien este documento permite obtener atención gratuita, no cubre tratamientos dentales a menos que se trate de urgencias y ciertas atenciones a menores. También será indispensable que en el momento de utilizarla, se cumplan los requisitos para disfrutar de sus beneficios. De no ser así, su validez será revocada. Se recomienda que siempre se verifique la fecha de caducidad para determinar si es necesario solicitar otra tarjeta antes del viaje.

Un detalle importante a tener en cuenta es que este documento solo podrá ser utilizado en hospitales o centros de asistencia médica que sean públicos.

¿En qué países tiene validez?

Cualquier ciudadano que posea una Tarjeta Sanitaria Europea válida podrá utilizarla en los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia y Suiza.

Hasta el momento, los ciudadanos españoles siguen gozando de los mismos beneficios de este documento dentro de Reino Unido a pesar del Brexit. 

¿Quienes serán beneficiarios de la Tarjeta Sanitaria Europea?

Cualquier ciudadano que desee solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea debe encontrarse asegurado dentro del sistema de Seguro Social de España. De esta manera, podrá gozar de los beneficios de este documento siempre y cuando:

• Sean trabajadores por cuenta propia o ajena y cuenten con el alta en la Seguridad Social.
• Son pensionistas de la Seguridad Social.
• Perciben alguna prestación de la seguridad social. 

Además, también se consideran beneficiarios de este documento cualquier familiar dependiente de la persona afiliada a la Seguridad Social. Por lo que cada uno deberá emitir su Tarjeta Sanitaria.

¿Cómo solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea?

Antes de solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea, es necesario verificar que el periodo de validez de la misma ya haya caducado. De ser así, podrá realizar la solicitud de manera presencial en una sede del Instituto Nacional de Seguridad Social, a través de su cuenta de usuario en internet o por teléfono. Además, será enviada en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Solicitar desde las oficinas del INSS

Será necesario solicitar una cita para asistir a alguno de los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social, las Direcciones Provinciales o Locales del Instituto Social de la Marina. Ubica la oficina más cercana a tu domicilio para reservar la cita. 

Si es la primera vez que se está solicitando la TSE, será obligatorio que la persona haga la solicitud de manera presencial. También deberán asistir quienes cobren paro o subsidio, tengan contrato de trabajo temporal o cobren una pensión no contributiva.

Solicitar desde Sede Electrónica

Para solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea a través de este método, el solicitante deberá disponer del Certificado Electrónico, Cl@ve o recibir un código por SMS. 

Por lo general, se solicitará el DNI/NIE y una contraseña para ingresar para el sistema Cl@ve. Con el Certificado Electrónico, este debe encontrarse instalado en el equipo o dispositivo que se vaya a realizar la solicitud. Mientras que si se utiliza el método SMS, deberás rellenar los campos que se muestran en pantalla con tus datos personales e introducir el número telefónico donde recibirás una contraseña de un solo uso para entrar. 

Un detalle a considerar es que el número de teléfono utilizado deberá encontrarse registrado en la base de datos de la Seguridad Social para poder realizar todo el proceso.

Solicitar por llamada telefónica

Si se desea solicitar a través de este método, la persona se debe comunicar a través de este número telefónico: 901 16 65 65. Tan solo se indicarán unos datos personales y la solicitud será procesada. En este caso, solo podrá solicitarse en días hábiles en el horario comprendido entre 9:00  hasta las 20:00 horas.

¿Cómo renovar la Tarjeta Sanitaria Europea?

Cuando se trata de renovar la Tarjeta Sanitaria Europea, se deben realizar los mismos pasos que cuando se solicita por primera vez. Pero un detalle a tener en cuenta es que no es obligatorio realizar este proceso de manera presencial. El usuario deberá rellenar el formulario de solicitud con todos sus datos personales. Tras esto, deberá esperar a que se emita y envíe el documento según el método por el cual fue solicitado.

¿Qué hacer en caso de no poder recibir la tarjeta en el plazo esperado?

Si para la fecha del viaje no se ha recibido el documento, la persona podrá solicitar el Certificado Provisional Sustitutorio (CPS). Este documento cuenta con los mismos beneficios que la TSE. Sin embargo, solo tiene un periodo de validez de 90 días. Se recibe a través de un PDF, el cual se puede imprimir y mostrar para poder recibir asistencia médica y sanitaria.