Cómo descargar tu factura Comex en línea

Las compras por internet definitivamente hacen la vida más fácil al ahorrar tiempo y no tener que trasladarse a una tienda para adquirir lo que necesitas. Una de las empresas que tiene varias sucursales en México es Comex, donde podrás comprar en persona o por internet y conseguir tu factura Comex.

Una razón para mantener guardadas tus facturas de compras es poder utilizarlas en la declaración fiscal anual que tanto empresas como particulares deben hacer. Por eso, si eres pintor profesional o simplemente vas a cambiar el color de tu casa, te explicaremos cómo descargar tu factura Comex en línea.

¿Qué te ofrece la empresa Comex?

Comex es una tienda tipo franquicia con múltiples tiendas en México especializada en la venta de pinturas y otros productos para el mantenimiento del hogar. También vende materiales como vinílicas, esmaltes, aerosoles, texturas y efectos, impermeabilizantes, maderas, solventes o pegamentos y también distribuye accesorios, herramientas o artículos de protección personal.

Muchos de los productos que distribuye son fabricados por PPG Industries, puedes comprar directamente en sus sucursales o por internet y cuenta con sistema de envío. La visión de Comex es ser la empresa líder en recubrimientos de México, brindando a sus clientes soluciones especializadas, innovadoras, sostenibles y de gran calidad.

La empresa cree que el color lo cambia todo y que un mejor lugar para vivir aporta una mayor calidad de vida para todos. Al comprar cualquiera de sus productos, que se encuentran entre los mejores del mercado por su calidad y precio, tendrás tu factura Comex para fiscalización.

¿Puedo comprar en línea y obtener la factura Comex?

Comex cuenta con una completa plataforma web que además de mostrarte todo el catálogo de productos que tiene, te brinda tips y consejos para pintar. El objetivo de Comex es brindarte la mejor experiencia posible al ofrecerte todo lo que necesitas para impermeabilizar tu casa o cambiar su color.

Su plataforma web te brinda acceso general si eres un cliente eventual, pero también te permite crear una cuenta en el sitio si eres comprador habitual. Esta característica es muy útil en particular si eres un pintor profesional que siempre está comprando material o tienes una empresa de servicios.

Sin importar que tan frecuentes compres, podrás conseguir en línea todo lo que necesitas para embellecer tu hogar y también podrás descargar tu factura Comex. La ventaja de tener un usuario y clave de acceso es que tus datos quedan registrados, y no tienes que proporcionarlos cada vez que compres.

Independientemente de que compres en persona en una tienda o de que lo hagas por internet, te entregarán tu factura Comex, pero no olvides solicitarla. Si usas la plataforma web, los requisitos fiscales obligatorios para facturar son los campos: Nombre, denominación o razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y uso de CFDI.

¿Cómo puedo comprar en línea y descargar la factura Comex?

Comprar tus pinturas en línea y descargar la factura Comex es realmente muy sencillo, solo basta con que sigas estos pasos:

• Desde un ordenador con conexión a Internet ingresa al sitio oficial de Comex.
• Podrás comprar productos como un usuario registrado o como invitado, pero es más ventajoso crear tu usuario si eres comprador frecuente.
• Para crear un usuario selecciona en la parte superior derecha de la página principal la opción “Mi Cuenta” y registra tus datos.
• Algunos de los datos que solicitan son el nombre, la cédula de identidad, forma de pago, domicilio y datos de facturación. De esta forma se podrá realizar la entrega del producto desde la Tienda Comex más cercana.
  • Para comprar selecciona los productos que deseas adquirir y añádelos a tu carrito de compra.
  • Después tendrás que seleccionar si deseas que sea una entrega a domicilio o si retiras el producto en la tienda.
• Tendrás que confirmar tu pedido.
• Ahora se inicia el proceso de pago y se finaliza tu compra.
• Por el momento, solo se aceptan pagos en línea a través de tarjetas bancarias de crédito y débito.
• La empresa te confirmará vía correo electrónico que tu pedido fue confirmado en un plazo de 24 horas. Si no recibes confirmación de tu pedido puedes comunicarte con ellos al 800-71-26-639 o al correo electrónico 800comex@ppg.com
• Ese correo te proporciona los datos de la factura Comex electrónica, la cual podrás descargar para tu control personal.
• También podrás observar desde el portal web el estado de tu pedido, ver tu factura Comex y descargarla.

¿Qué significa realizar un pago contra entrega?

Existe un procedimiento para pagar los productos que compras por internet en Comex llamado pago contra entrega, que implica pagar al recibir los productos. Para usar esta modalidad de pago y recibir de igual forma tu factura Comex sigue estos pasos:

• Ingresa al sitio web de Comex y elige los productos que te interesan con tu método habitual, agregando al carrito virtual lo que necesites.
• Cuando estés listo para terminar la compra, tienes que ingresar los datos de la dirección en donde quieres que se entregue el pedido.
• También tienes que indicar que harás el pago contra entrega.
• Tendrás que esperar la llamada de la tienda más cercana a tu domicilio.
• Con la llamada corroborarán cuáles son los artículos solicitados y preguntarán por el método de pago que utilizarás al recibir los productos.
• Los medios de pago aceptados en pedidos de pago contra entrega son los siguientes:
  • Efectivo, tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard y AMEX).
  • Para el pago con tarjeta, además de terminal se ofrece el envío de un link para realizar el pago mediante el proveedor NetPay.
  • El pago podrás hacerlo con el link usando el dispositivo de tu preferencia, como un PC, portátil o teléfono móvil.
• Después podrás ingresar a tu sesión de usuario del sistema web de Comex y observar que el estatus del pedido es entregado.
• Ahora podrás descargar e imprimir tu factura Comex.

¿En cuántos días recibiré el pedido de los productos que compré?

Después de confirmada la aceptación del pago del pedido que se ingresó mediante la “Plataforma” web, la Tienda Comex seleccionada por el “Usuario” hará la entrega. Sin importar que se deban entregar en el domicilio o que el usuario los retire en la tienda, el tiempo oscila entre 3 y 5 días hábiles.

¿Cuáles son los requisitos para realizar la entrega en el domicilio?

Para entregar los “Productos” en el domicilio se necesita que la persona que los vaya a recibir sea mayor de edad y presente estos recaudos:

• Una identificación oficial donde salga su foto y firma.
• La confirmación del pedido y número de pedido para que la entrega pueda ejecutarse, por eso es útil la factura Comex impresa.
• Recuerda que la puedes imprimir desde el correo de confirmación de pedido o desde el sitio web de Conex.
• La persona que reciba los “Productos” tiene que asentar su nombre y firma igual que los de la identificación en la nota de remisión que le dará el personal de la “Tienda Comex”.

¿Qué puedo hacer si deseo realizar un cambio en la factura Comex?

No existe un proceso de re-facturación para modificar una factura Comex una vez emitida. En el raro caso de que un cliente necesite hacer una corrección, tendrá que acudir a la Tienda Comex que realizó la venta del producto.