Entérate de cómo conseguir una cita en el SEGIP

En Bolivia existe un ente oficial encargado de los aspectos que están relacionado con la identificación de los ciudadanos que se conoce como SEGIP. Creado en junio de 2011, por el expresidente Evo Morales, brinda diferentes servicios a los bolivianos en sus múltiples oficinas a lo largo y ancho del país.

Laborando con un sistema de citas, el SIGEP, desde su creación, permite que los ciudadanos tengan su identificación y así puedan ejercer los derechos contemplados en su legislación. Conoce lo referente al organismo y cómo conseguir una cita para realizar trámites.

¿Qué es el SEGIP?

En el 2011 fue creado el Servicio General de Identificación Personal, al que los ciudadanos bolivianos conocen como SEGIP. Es una institución pública e independiente, con personalidad y patrimonio propio.

Posee además capacidades administrativas, financieras, legales, técnicas y operativas que le permiten desplegarse y funcionar en el territorio boliviano, bajo la vigilancia del Ministerio de Gobierno, pero totalmente descentralizada. El Servicio General de Identificación Personal tiene entre sus facultades y labores:

• Proveer de la Cédula de Identidad (C.I) ya sea dentro o fuera de las fronteras bolivianas.
• Ser el único encargado del sistema RUI o Registro Único de Identificación que provee la identificación a las personas naturales dentro del marco legal y constitucional de Bolivia.

Este organismo oficial, como otros entes tiene una estructura orgánica en la que reside la autoridad y liderazgo del mismo, esta incluye:

• Directorio.
• Nivel Ejecutivo.
• Nivel Técnico-Operativo.

Marco legal

La creación, funcionamiento y demás lineamientos de esta organización gubernamental está contemplada en la Ley del Servicio General de Identificación Personal y del Servicio General de Licencias Para Conducir del 27 de junio de 2011.

Domicilio del SEGIP

Se estableció como domicilio legal de este organismo la ciudad de La Paz, con oficinas e instalaciones en cada departamento de Bolivia que le permiten llevar a cabo sus funciones y tareas.

Además, cuenta con oficinas fuera del territorio nacional para los bolivianos que residen en el extranjero, todo en un trabajo coordinado con las delegaciones diplomáticas.

Principios de la organización

El SEGIP, como otras instituciones al servicio de los ciudadanos de la nación boliviana, realizará su gestión y labores sobre la base de principios específicos, que incluyen:

Universalidad: sus servicios serán prestados a todos los ciudadanos bolivianos y extranjeros residenciados en este país, por igual y sin distingo de ninguna clase. De igual manera será el acceso a su documento de identidad, derecho innegable para todos.

Confidencialidad: la información de todos los ciudadanos que se resguarda y controla será respetada y protegida, por lo tanto se debe ser estricto y riguroso en cuanto a la administración de la misma.

Unicidad: se garantiza que los documentos de identidad son únicos e intransferibles para cada ciudadano boliviano, es decir no habrán dos cédulas de identidad iguales.

Seguridad: se implementarán los mecanismos necesarios, adecuados y confiables para resguardar la identidad de los ciudadanos, garantizando su invulnerabilidad.

Calidez: dar la mejor atención a los ciudadanos, donde el respeto y la cordialidad sean la premisa.

Celeridad: prontitud y efectividad en el servicio a la población.

Eficiencia: prestar el servicio aprovechando los recursos disponibles de la mejor manera posible.

Transparencia: honestidad y claridad en el uso y administración de los recursos otorgados.

Obligatoriedad: es una responsabilidad y una obligación del organismo otorgar los documentos a los boliviano residan o no en el país.

Respeto a la dignidad: las personas que acudan al ente deben ser atendidas con respeto y sin discriminación, dando importancia a la dignidad e identidad de cada uno.

Atribuciones de este organismo

1. Se encarga del registro y el manejo de los datos de identificación de sus ciudadanos y extranjeros que residen en este país.
2. En conjunto con el Servicio de Registro Cívico (SERECI), implementar un sistema de registro biométrico para mantener la autenticidad de la información registrada.
3. Regular el Registro Único de Identificación (RUI), velando por su buen desempeño.
4. Uso de los recursos y procedimientos necesarios para mantener seguros y a buen resguardo la información que manejan.
5. Recopilar y almacenar los datos necesarios para proporcionar el documento de identidad boliviano a sus ciudadanos y extranjeros naturalizados, manteniendo los requerimientos y requisitos establecidos para eso.
6. Registrar los datos requeridos para entregar la Cédula de Identidad de Extranjero (CIE), a los extranjeros con residencia legal en Bolivia, tomando en cuenta las directrices de la Dirección General de Migración.
7. Tiene el poder de realizar rectificaciones y cambios en los datos que se almacenan en el Registro Único de Identificación (RUI).

¿Cómo obtener una cita en el SEGIP?

El SEGIP, a nivel nacional, tiene un sistema de atención organizado por citas y te informaremos cómo es el proceso para que puedas acceder a una y llevar a cabo tus trámites:

• Ingresa al sitio web del SEGIP y busca la opción de Registro, así tendrás tu usuario y clave para acceder a tu cita.
• Rellena las planillas de registro dentro del sitio web, son datos muy simples como tu nombre, apellido, dirección de email, etc. En el correo electrónico que registres recibirás los comprobantes, así que procura no olvidar cuál es.
• Al terminar de incluir la información, el sistema enviará un comprobante al email suministrado, estos datos se colocan en la sección de Ingresar.
• Escoge una de las fechas disponibles en el sistema para que la plataforma pueda asignarte la cita.

El proceso es muy simple y rápido, debes tomar en cuenta que si el trámite amerita algún pago, debes realizarlo antes del registro en el sistema, pues uno de los datos que solicitará la web es el número de la operación.

¿Qué trámites requieren de una cita?

Es importante verificar cuáles son los trámites que se realizan en las oficinas de SEGIP que requieren concertar una cita, pues hay algunos que están exentos de esta formalidad.

Recuerde que este organismo es uno de los más importantes en Bolivia y de los que mayor número de gestiones realiza, es por eso que recurrieron a las citas electrónicas. Actualmente los trámites para los que se requiere una cita son:

• Licencia de conducir.
• Cedulación para los extranjeros.

Conoce cómo realizar la Planilla de Avance de Obra en Bolivia.